2020年5月1日

新型コロナウイルス感染症拡大に伴う取組みについて

  • お知らせ
  • 新型コロナウイルス
  • COVID-19

株式会社光雲堂は、新型コロナウイルス感染症の現状を鑑み、お客さま、お取引先さま、スタッフ及びご家族の安全と健康を最優先に考え、下記の対応を実施して参ります。

スタッフのマスクの着用

新型コロナウイルス感染症の予防対策として、スタッフのマスク着用を実施しております。

手洗い・うがいの徹底

お客さまが安心してご来店いただけるよう、スタッフは手洗い・うがい・アルコール消毒を徹底しております。

スタッフの健康状態の確認

出勤前の体温測定を実施しております。体温が37.5℃以上または感染が疑われる症状がある場合、出勤を控えております。

店舗内の清掃・消毒の徹底

普段のクリーニングに加え、共用部の消毒・除菌作業を行っております。

この度は新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまには心よりお見舞い申し上げます。

お客さまが安心してご来店いただける環境を目指し、感染予防に取り組んで参ります。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用ガイド

配送について

【発送】

お届けまでに1週間~2週間のお時間を頂戴しております。

  • ※在庫によりお時間を頂戴する場合がございます。
  • ※配送時のシーズン・天候・道路交通状況等によりお時間を頂戴する場合がございます。

【時間指定】

下記の時間帯からお選びいただけます。

地域により時間指定をお受けできない場合がございます。

ご希望可能な時間帯
  • ※地域によりご希望に沿えない場合がございます。
  • ※配送時のシーズン・天候・道路交通状況等によりご希望に沿えない場合がございます。

【送料】

送料無料

  • ※沖縄、離島からのご注文、発送は通常受け付けておりません。
  • ※海外からのご注文、発送は通常受け付けておりません。

お支払いについて

クレジットカードと代金引換がご利用いただけます。

【クレジットカード】

ご利用可能なクレジットカード

【代金引換】

代金引換額 手数料
10,000円未満 330円
30,000円未満 440円
100,000円未満 660円
300,000円まで 1,100円
  • ※代金引換額とはご購入者様から集金する金額を指します。
  • ※1回のお支払いにおける代金引換額は300,000円までとなります。

返品・交換について

商品の品質について万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損・キズが生じている場合はご到着後7日以内にご連絡ください。送料当社負担にて返品・交換させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換につきましては、未使用品に限り、送料お客様負担にてご対応させていただきます。

個人情報について

お客様の個人情報はグローバルサインのSSLにより保護しております。

また、個人情報の取り扱いについては「プライバシーポリシー」をご覧ください。

お問合わせ

電話番号 048-933-1051

メール 「お問合わせ」から

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